In diverse NS stations zijn er liften aanwezig voor mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking. Nu komt het voor dat deze liften helaas soms stuk gaan of hebben onderhoud nodig. Dit is voor de gebruiker erg vervelend, als je daar voor verrassingen komt te staan. Nu is de NS app aangepast en kan je daarom zien wanneer een lift niet beschikbaar is. Werkt de lift niet? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Gebruik van de Liftinformatie op NS.nl
- Download hier voor apple gebruikers deze app
- Download hier voor android gebruikers deze app
- Kijk op de kaart In de buurt | NS bij het station waar je van en/of naar reist.
- Klik op ‘Voorzieningen’
- Scrol naar beneden tot je bij ‘lift’ bent
- Klik op ‘lift’ en je ziet per lift of deze beschikbaar is
Liftinformatie in NS app
- Plan je reis in de NS Reisplanner
- Klik op het aankomst- of vertrek station en klik op de knop ‘bekijk station op kaart’
- Klik op ‘voorzieningen’
- Ga naar ‘lift’ en klik hierop
- Per lift zie je of deze beschikbaar is of niet
Wat kan ik doen als de lift niet werkt?
Werkt de lift niet en heb jij deze nodig om je reis te maken? Bel dan naar NS klantenservice: 030 235 7822. Zij zoeken dan samen een passende oplossing.
Bekijk hieronder de reportage: NS-app laat zien welke lift stuk is en dat helpt Nick enorm
Lees hier meer over deze app en lees hier de reactie van President-directeur Wouter Koolmees
